Términos y condiciones
1 Definiciones
En estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado indicado a continuación:
Términos y Condiciones: estas condiciones de venta.
Pedido: el pedido de Productos a través del Sitio web.
Confirmación del pedido: el correo electrónico enviado por Pig & Hen confirmando la aceptación del Pedido en el momento en que los Productos son enviados.
Contrato: el contrato para la compra de Productos entre usted y Pig & Hen.
Usted/Su: el cliente que celebra un Contrato a través del Sitio web.
Sitio web: el sitio www.pighen.com y todos los demás sitios propiedad de Pig & Hen.
Pig & Hen: Pig & Hen B.V.
Productos: los productos que Pig & Hen vende a través del Sitio web.
2 General
Estos Términos y Condiciones se aplican cuando usted compra Productos a través del Sitio web y dichos Productos son entregados. Por favor, lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de realizar un Pedido. Al confirmar que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones al enviar un Pedido a través del Sitio web, confirma su aceptación incondicional de estos Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones, junto con el Pedido y la Confirmación del pedido, constituyen el Contrato entre usted y Pig & Hen para el suministro de Productos. Las modificaciones del Contrato solo serán válidas si han sido acordadas expresamente por escrito, lo cual también puede realizarse por correo electrónico.
Una copia de estos Términos y Condiciones está disponible en el Sitio web.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, los Productos o su Pedido, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto del Sitio web o por correo electrónico a service@pighen.com.
3 Información de los Productos
Pig & Hen realiza esfuerzos razonables para garantizar que la información sobre los Productos en el Sitio web sea completamente exacta. Sin embargo, Pig & Hen no garantiza que no existan errores en la descripción y/o en el precio de los Productos. Ningún material contenido en el Sitio web debe considerarse como una declaración o representación en relación con los Productos.
Pig & Hen realiza esfuerzos razonables para mostrar con precisión las características de los Productos, incluidos los colores aplicables. Dado que el color real que usted ve puede depender de su sistema informático y configuración, y que los Productos de Pig & Hen están hechos a mano, Pig & Hen no puede garantizar que el Producto entregado coincida completamente con el Producto mostrado en el Sitio web.
Pig & Hen se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la información sobre los Productos (incluyendo precio, descripción y disponibilidad) mostrada en el Sitio web. Sin embargo, los cambios no afectarán a los Pedidos ya realizados y aceptados.
Lo anterior no afecta a sus derechos legales en relación con Productos mal descritos.
4 Realización de pedidos
Al realizar un Pedido a través del Sitio web, usted confirma que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y que la información que proporciona es verdadera, actual y completa.
Para realizar un Pedido, usted selecciona los Productos en el Sitio web, los añade al carrito, selecciona un método de envío y paga los Productos. Pig & Hen no acepta Pedidos realizados de otra manera.
Al realizar un Pedido, usted hace una oferta para comprar los Productos seleccionados. Los Pedidos están sujetos a disponibilidad y aceptación por parte de Pig & Hen. Pig & Hen puede rechazar un Pedido, incluyendo pero no limitado a los siguientes casos:
Ha proporcionado información incorrecta;
El Sitio web contiene un error relacionado con los Productos solicitados (por ejemplo, un error en el precio o la descripción);
Los Productos solicitados ya no están disponibles en el Sitio web;
Pig & Hen sospecha que usted es menor de 18 años.
Pig & Hen no será responsable frente a usted ni frente a terceros por la retirada de Productos del Sitio web, la modificación de contenidos, la negativa a procesar un Pedido o la suspensión de una transacción.
Si Pig & Hen no puede aceptar o procesar su Pedido, se lo notificará por correo electrónico lo antes posible. En ese caso, el Pedido será cancelado y el importe pagado será reembolsado.
Después de realizar un Pedido, usted recibirá un correo electrónico automático confirmando la recepción del mismo. Este correo electrónico no constituye todavía la aceptación del Pedido.
El Pedido será aceptado y el Contrato se celebrará cuando el pago haya sido procesado con éxito y aceptado por Pig & Hen.
Pig & Hen no acepta cancelaciones distintas a las mencionadas anteriormente. Una vez aceptado el Pedido, solo podrá ejercer su derecho de desistimiento conforme al artículo 9.
5 Productos no disponibles
Pig & Hen realiza esfuerzos razonables para garantizar que la información sobre los Productos esté actualizada. Sin embargo, puede ocurrir que algunos Productos no estén disponibles.
Si Pig & Hen no puede suministrar los Productos solicitados dentro de los 14 días siguientes a la fecha del Pedido, el Pedido será cancelado total o parcialmente y reembolsado.
6 Precios
Los precios de los Productos se indican en el Sitio web y se confirman en la confirmación del pedido.
Los precios pueden mostrarse en GBP, EUR, USD, CAD u otras monedas locales dependiendo de su ubicación e incluyen el IVA cuando corresponda.
Los costes de envío pueden aplicarse y se muestran durante el proceso de compra.
7 Pago
Pig & Hen acepta pagos a través de diversos métodos, incluidos, entre otros, PayPal, transferencia bancaria, Apple Pay, tarjetas de crédito/débito y métodos de pago locales disponibles según su ubicación.
8 Entrega
Los Productos pueden ser entregados en todo el mundo.
La entrega se realiza mediante DHL, FedEx, DPD u otros transportistas externos similares.
9 Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de la compra dentro de un plazo de 30 días desde la recepción de los Productos.
10 Garantía
Pig & Hen ofrece una garantía de 2 años sobre los Productos.
11 Devoluciones
Siga las instrucciones de devolución a través de:
https://shop.pighen.com/pages/returns
12 Responsabilidad
Pig & Hen no será responsable de los daños derivados de un uso indebido o de daños indirectos.
13 Reclamaciones
Póngase en contacto a través de service@pighen.com.
14 Datos personales
Los datos se procesan para la gestión de pedidos.
15 Propiedad intelectual
Todos los derechos pertenecen a Pig & Hen.
16 Fuerza mayor
No hay responsabilidad en caso de fuerza mayor.
17 Reventa
Los Productos son solo para uso personal.
18 Legislación aplicable
Se aplica la legislación neerlandesa.
